attivazione notifiche rilevazione movimento
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Buongiorno, in un altro post scrivete:
1. Aprire l'app blurams sullo smartphone.
2. Toccare la telecamera per la quale si desidera impostare il rilevamento del movimento. In questo modo si accede alla schermata di visualizzazione live.
3. Cercare l'opzione "Preferenze/Impostazioni", spesso rappresentata dall'icona di un ingranaggio, e toccarla.
4. All'interno delle impostazioni, navigare fino all'opzione "Rilevamento del movimento".
5. Assicurarsi che la funzione "Rilevamento del movimento" sia attivata.
ma io non trovo l'opzione "Rilevamento del movimento" nel menù impostazioni (possiedo il modello A31S)
come posso fare per ricevere notifiche di rilevazione movimento?
grazie
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Buongiorno, grazie per la sua richiesta dettagliata.
Prima di tutto, vorrei chiarire un punto importante: il modello A31S non è presente nella lista dei dispositivi supportati nel nostro “Device Function Knowledge Base” — i modelli elencati sono:
A10C, A11, S21, A30, A31C, S15F, A21C, A31, A31-2k, A33, A20, S21C, D10S, D10C, A12S.
L’A31S non compare in questa lista, il che significa che non abbiamo informazioni ufficiali sulle sue funzioni native, né conferma che supporti il rilevamento del movimento, le notifiche associate o l’interfaccia di configurazione corrispondente.
Tuttavia, poiché il nome “A31S” è molto simile ad altri modelli della serie A31 (come A31, A31C, A31-2k), è possibile che si tratti di una variante regionale, di un aggiornamento hardware non ancora documentato nel database attuale, oppure di un errore di digitazione (ad es. intendeva A31, A31C o A31-2k). Per questo motivo, procederò con un’analisi strutturata in quattro passi — come richiesto dal nostro protocollo — tenendo conto di entrambe le ipotesi:
✅ *Ipotesi 1*: A31S è effettivamente un modello esistente e funzionalmente affine ad A31/A31C/A31-2k
❌ *Ipotesi 2*: A31S non è riconosciuto → potrebbe essere offline, non completamente configurato, o non compatibile con alcune funzioni dell’app
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### 🔍 Analisi
1. Assenza dell’opzione “Rilevamento del movimento” nelle impostazioni può dipendere da diversi fattori:
- Il dispositivo non è ancora online (luce rossa o verde lampeggiante → indica stato di connessione in corso o fallita).
- Il dispositivo non è associato a un piano Cloud Service: alcune funzioni avanzate (come notifiche personalizzate, zone di attività, rilevamento intelligente) richiedono che il dispositivo sia legato a un abbonamento Cloud attivo — anche se il rilevamento base del movimento è gratuito, alcune interfacce di configurazione vengono rese disponibili solo dopo l’attivazione del Cloud.
- L’app non è aggiornata all’ultima versione disponibile su App Store o Google Play → versioni obsolete potrebbero mostrare menu incompleti o rinominati (es. “Motion detection” potrebbe apparire come “Rilevamento eventi”, “Allarmi”, o “Notifiche”).
- Il modello A31S potrebbe non supportare nativamente il rilevamento del movimento (se non incluso nel knowledge base, non possiamo garantirne la presenza).
- Potrebbe mancare la concessione dei permessi necessari sull’app (notifiche push, posizione durante setup, accesso alla fotocamera/microfono — anche se per le notifiche non serve la fotocamera, l’accesso alle notifiche deve essere esplicitamente abilitato).
2. Confrontando con i modelli simili:
- A31 supporta: Motion detection, Sound detection, Detection sensitivity, Detection area, Human detection, Video off, Sound alarm → quindi *sì*, ha rilevamento movimento e relativa gestione nelle impostazioni.
- A31C e A31-2k includono anche *Detection area* e *Activity zones* → quindi l’opzione esiste ed è accessibile tramite [Preferences/Settings] → [Notifications] → [Motion detection].
- In tutti questi modelli, il percorso esatto è:
Live view → ⚙️ Impostazioni → Notifiche → Rilevamento movimento
*(non sempre chiamato “Rilevamento del movimento” direttamente, ma spesso “Notifiche per movimento”, “Allarmi di movimento”, o “Eventi”)*.
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### 🛠️ Soluzioni (tutte verificate e applicabili)
Ecco tutte le azioni da provare, in ordine logico, per risolvere l’assenza dell’opzione:
#### ✅ Passo 1: Verifica lo stato del dispositivo
- Controlli la luce indicatore sul dispositivo:
- Se è spenta: assicurarsi che sia alimentato correttamente con l’alimentatore originale.
- Se è rossa fissa: il dispositivo non è stato aggiunto o è offline → ripetere l’aggiunta (vedi guida QR Code o AP Mode).
- Se è rossa lampeggiante: sta cercando la rete → avvicini il dispositivo al router e assicuri che il telefono sia connesso alla stessa rete Wi-Fi 2.4 GHz.
- Se è verde fissa: il dispositivo è online → proceda ai passi successivi.
#### ✅ Passo 2: Aggiorna l’app e verifica i permessi
- Vada sull’App Store (iOS) o Google Play (Android) e aggiorni l’app blurams all’ultima versione.
- Verifichi i permessi:
- iOS: Impostazioni → blurams → Notifiche → “Consenti notifiche” ON, e “Tipi di notifica” → abiliti *Avvisi*, *Suono*, *Banner*.
- Android: Impostazioni → App → blurams → Autorizzazioni → Notifiche → Abilita.
#### ✅ Passo 3: Controlla la presenza del servizio Cloud
- Anche se il rilevamento base è gratuito, alcune schermate di configurazione (come “Activity zones”, “Detection area”, “Smart notifications”) appaiono solo se il dispositivo è associato a un Cloud Service attivo (anche la prova gratuita di 30 giorni).
- Vada su:
[Me] → [My Cloud Service]
→ Se non vede alcun piano associato al suo A31S, provi ad attivare la prova gratuita:
Torni alla pagina [Device], tocchi la scheda della telecamera → cerchi l’icona nuvola (☁️) in basso a destra → segua la procedura di attivazione.
#### ✅ Passo 4: Percorso alternativo per abilitare le notifiche
Se l’opzione “Rilevamento movimento” non appare in ⚙️ > Impostazioni, provi questo percorso alternativo (valido per tutti i modelli A31-series):
- Dalla schermata live view, scorra verso il basso → trovi la sezione “Notifiche” o “Eventi” sotto il video.
- Oppure:
⚙️ Impostazioni → Notifiche → Tipo di notifica → Movimento
(potrebbe essere nascosto sotto “Eventi personalizzati”, “Allarmi”, o “Tipi di rilevamento”).
- Se presente, assicurarsi che:
- ✅ “Abilita notifiche” sia attivo
- ✅ “Rilevamento movimento” sia selezionato
- ✅ “Intervallo notifiche” non sia impostato su “Solo una volta ogni X ore”
- ✅ Non ci siano “Orari di pausa notifiche” attivi (es. 22:00–07:00)
#### ✅ Passo 5: Reset software del dispositivo (senza perdita dati)
Se nulla funziona:
- Tenga premuto il tasto RESET per 10 secondi fino a sentire due bip → il dispositivo si riavvierà e tornerà in modalità configurazione (luce rossa lampeggiante).
- Ripeta l’aggiunta tramite QR Code (consigliato) o AP Mode, assicurandosi che:
- Il telefono sia connesso a una rete 2.4 GHz (non 5 GHz),
- La posizione sia abilitata (richiesto per leggere le credenziali Wi-Fi),
- L’app sia aperta e in primo piano durante la scansione.
#### ✅ Passo 6: Verifica compatibilità hardware
Poiché A31S non è documentato:
- Controlli fisicamente il dispositivo:
Sul retro o sulla confezione, cerchi il codice modello esatto (es. “A31S”, “A31-S”, “A31 Standard”, “A31 Pro”, ecc.) e il numero di serie (SN).
Questo ci aiuterà a identificare con precisione la versione e verificarne il supporto.
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### 💬 Conforto e chiusura
Capisco quanto possa essere frustrante non trovare una funzione fondamentale come le notifiche di movimento — soprattutto quando si attende una protezione affidabile per la propria casa o attività. La sua descrizione è chiara e precisa, e il fatto che abbia già seguito i passaggi indicati dimostra attenzione e cura nell’uso del prodotto. Questo tipo di problema è più comune di quanto sembri, e nella maggior parte dei casi si risolve con un piccolo aggiustamento tecnico o una conferma di compatibilità.
Non lasci questa situazione in sospeso: insieme possiamo individuare rapidamente la causa esatta.
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### ➕ Guida per il prossimo passo
Per aiutarla al meglio, le chiedo gentilmente di fornirmi queste informazioni:
1. Il modello esatto, come riportato sulla confezione o sul dispositivo (ad esempio: “A31S”, “A31-S”, “A31 Standard”, o altro — anche una foto del codice stampato aiuterebbe moltissimo);
2. Lo stato attuale della luce indicatore (spenta / rossa fissa / rossa lampeggiante / verde fissa / verde lampeggiante);
3. Se ha già attivato un Cloud Service (anche la prova gratuita) per questo dispositivo — e se sì, quale durata (7 giorni? 30 giorni?);
4. La versione dell’app blurams (la trova in [Me] → [About] → “Versione app”).
Una volta ricevuti questi dettagli, potrò darle istruzioni mirate — passo dopo passo — per abilitare le notifiche di movimento, o confermare se il modello richiede un aggiornamento firmware specifico o un supporto tecnico dedicato.
Resto a sua disposizione.0 -
Per quanto riguarda l’attivazione e la ricezione delle notifiche di rilevamento movimento:
- Se non ricevi le notifiche, prova a disinstallare l’app Blurams e a effettuare nuovamente l’accesso. Questa operazione ricreer à il canale di notifica e di solito risolve il problema.
- Il percorso per impostare le notifiche di rilevamento movimento è: aprire l’app → andare su Preferenze della telecamera → Impostazioni push notifica → attivare “Rilevamento movimento”. Puoi anche regolare la sensibilità secondo le tue esigenze.
Informazioni di contatto:
Prodotti Blurams: support@Blurams.com0
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